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全球视频会议市场,格局在变,需求衍生
发布时间:2020-12-22 15:54:59浏览次数:

当年,苹果的Macintosh计算机,实际上就是倒在了微软的“网络效应”之下。微软的Windows是在苹果的Mac之后推出的,并吸取了苹果创造产品的灵感,但由于它是建立在DOS上,且完全向下兼容。这意味着:已经购买了PC的所有公司——运行DOS的IBM PC在Macintosh前就已经推出三年,并取得了巨大成功——以及已经为DOS创建的所有软件,都将购买和运行Windows。

 

而苹果是在什么时候才真正开始发挥它的优势的呢?直到“移动”大潮的到来。也就是说:实际上直到发生了一次技术范式的切换,苹果身上的枷锁,才全然蒸发。

 

Slack也没能逃过微软的“网络效应”。

 

让我们来看一下Teams的成长速度图:其中,Slack为灰线,Teams为蓝线:

 

 

到了2019年中,Teams的日活已经赶上Slack。此后,Team的日活增速几乎呈直线增长。

 

2019年的7月,微软公布了一个数字:Teams的日活达到1300万,正式超过Slack。当年11月,Teams的日活达到了2000万。上面这张图,就是微软365企业副总裁Jared Spataro在2019年7月的时候特意整理的。

 

而到了今年的疫情大流行,Teams的日活用户数更是一飞冲天,从3月时候的3200万,猛增到了11月的1.15亿。另一方面,Slack则在去年底日活用户数达到1200万之后,再也没有更新过数据。

 

需要注意的是:微软是将Teams打包在Office 365的套件里卖的,也就是说:相当于完全免费。而Slack的商业模式,则基于付费客户之上,即在免费版本上提供需要付费的高级功能。

 

现在,让我们再来看一下Slack的收入。东央代理ZOOM国际版在中国的销售业务,为用户提供zoom官方版本的购买和租用服务。

 

为做对比,我特意引入了Zoom的较新财报数据。

 

请看下面的数字:

 

去年四季度,两者的收入几乎相同,Slack为1.687亿美金,Zoom为1.666亿美金。

 

而到了今年的三季度:Zoom为7.772亿,同比增长367%(拥有10名以上员工客户的数量,同比增长了485%);而Slack只有2.345亿美元,同比增长39%(PS:增速低于其过去两个季度的50%左右的增速),付费客户则同比增长35%。

 

Slack说:造成其营收增速下跌的主要原因是,很多中小客户在裁员和削减预算。

 

的确,中小客户在付费方面极不稳定,那么,获取大客户怎么样呢?

 

不幸的是,这恰恰就是Slack的较大挑战。在中国采购ZOOM视频会议账号,可以选择东央代理的Zoom销售业务平台,采用月付或者年付的方式进行租赁Zoom账号。

 

因为一方面,大公司有钱,但大公司也更担心公司的商业机密和隐私问题,所以往往会倾向于自己花钱开发和管理整个公司内部的沟通平台。而另一方面,一旦涉及大客户,实际上Slack就进入了微软整个生态系统和合作伙伴领域的竞争。

 

同在Teams日活超过Slack的2019年7月,微软还透露了另外一个数字:Teams已经被91%的财富100强公司使用。

 

以上就是为什么投资者对Slack态度冷淡的原因,甚至已经开始恶化——在Salesforce收购Slack的消息泄露前,Slack的股价自上市以来已经消失了约四分之一,甚至在疫情期间,也没有太大的增幅。与之相比较,其它“线上办公”公司的股价如Zoom则在今年3月之后大涨特涨。

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